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Auch das Fax gehört dazu!Trotz des expansiven Wachstums der E-Mail sollte man das Fax als ein schnelles und einfaches Übertragungsmedium nicht vernachlässigen. Für viele Ihrer Kunden ist es immer noch der Inbegriff der schnellen Kontaktaufnahme. Der Kunde erwartet durch die schnelle Informationsübertragung eine sehr zeitnahe Antwort. Trotzdem möchte der Kunde eine kompetente, wohl formulierte und verständliche Auskunft bekommen. Wissen Sie, was der Kunde erlebt, wenn er sich die Mühe macht, Ihnen ein Fax zu schreiben?Wissen Sie, ob und wann Ihr Kunde durchschnittlich eine Reaktion auf seine Initiative bekommt? Sind die Antworten richtig und erscheint Ihre Korrespondenz freundlich und professionell? Wir kontaktieren Ihr Unternehmen und verraten Ihnen, was man als Kunde bei Ihnen erlebt!Wir simulieren in Ihrem Auftrag unauffällige Kunden Ihres Unternehmens. Dabei beantworten wir mit dem gemeinsam konzipierten Szenarienkatalog die Fragen, die für Sie in der Praxis wichtig sind. Natürlich profitieren Sie dabei von unseren vielfältigen Erfahrungen in unterschiedlichen Branchen und Prozessen im In- und Ausland. Ob einmalige, wiederkehrende oder sogar kontinuierliche Qualitätssicherung, ob national oder international, wir haben die richtigen Pakete für Ihre Bedürfnisse. Gerne machen wir Ihnen ein kurzfristiges Angebot mit attraktiven Festpreisen!Sie brauchen Hilfe bei der Interpretation der Ergebnisse und bei der Planung, Durchführung oder anschließenden Maßnahmen? |